Preguntas frecuentes
Lo importante, explicado antes de empezar.
Respuestas claras sobre cómo trabajamos, qué puedes esperar y cómo se define cada encargo.
01
Representación y búsqueda
¿Para quién trabaja SHOPPERTIME?
Trabajamos para quien compra, invierte o busca un espacio para su actividad. Nuestra labor se orienta a sus objetivos durante el alcance acordado.
¿Cómo aumenta SHOPPERTIME las posibilidades de encontrar el inmueble adecuado?
Diseñamos la búsqueda a partir de tus prioridades y ampliamos las vías de acceso al mercado mediante portales, agencias, colaboradores, propietarios y, cuando es viable, opciones fuera de los canales habituales. Nuestro trabajo consiste en abrir más vías, filtrar con criterio y analizar cada opción antes de avanzar. La disponibilidad final y las decisiones de terceros dependen del mercado, pero aplicamos los medios profesionales acordados para localizar inmuebles que puedan encajar con tu proyecto.
¿La búsqueda va más allá de los portales inmobiliarios?
Sí. Combinamos portales, agencias, colaboradores y contacto con propietarios. Cuando es viable, exploramos también opciones fuera de los canales habituales.
02
Contratación
¿El encargo es en exclusiva?
La modalidad habitual es un encargo en exclusiva durante el periodo acordado. El alcance y las condiciones se explican por escrito antes de la firma.
¿Cuál es la duración inicial?
La duración inicial se indica en la propuesta y el contrato. En los servicios regulados por las condiciones actuales es de 3 meses y no existe renovación automática; cualquier continuidad requiere un nuevo acuerdo.
¿Cómo se explican los honorarios?
Primero conocemos el proyecto y definimos el alcance. Después entregamos una propuesta por escrito con la cuota inicial y, cuando corresponda, los honorarios vinculados al éxito.
¿Puedo desistir del encargo?
Sí, mediante comunicación escrita. Las consecuencias económicas y la protección de las opciones ya presentadas se rigen por el contrato firmado.
03
Alcance y límites
¿Qué alcance tiene el análisis de SHOPPERTIME?
Realizamos el análisis inmobiliario previsto en cada servicio a partir de la información disponible. Cuando una decisión requiere conclusiones jurídicas, fiscales, financieras, urbanísticas o técnicas, pueden intervenir profesionales especializados con autorización previa y honorarios independientes.
¿Qué puedo esperar del servicio?
Aplicamos la búsqueda, el análisis, la negociación y el acompañamiento definidos en cada encargo. La disponibilidad de inmuebles, la aceptación de una oferta, las licencias, la financiación o el rendimiento futuro dependen también del mercado y de terceros.
¿Puede SHOPPERTIME coordinar profesionales externos?
Sí, con autorización previa cuando el proyecto lo requiere. Sus servicios, conclusiones y honorarios son independientes.
¿Qué necesitamos de ti durante la búsqueda?
Información veraz y actualizada, la documentación necesaria y una comunicación ágil cuando cambien las prioridades o haya que tomar una decisión.
04
Datos y contacto
¿Para qué se utilizan los datos del cliente?
Las condiciones oficiales contemplan su uso para ejecutar el contrato, prestar el servicio y realizar las comunicaciones relacionadas con el encargo.
¿Dónde pueden ejercerse los derechos de protección de datos?
Las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad pueden dirigirse a reclamaciones@shoppertime.es.
¿Cómo empezamos a trabajar juntos?
Empezamos con una primera reunión para entender el proyecto. Si podemos ayudarte y el servicio encaja, definimos el alcance, las condiciones y los siguientes pasos por escrito.
Información por servicio
Cada servicio concreta su alcance, sus límites y el siguiente paso.
Consulta el servicio relacionado con tu proyecto o cuéntanos directamente qué estás buscando.
Tu caso será más concreto que una respuesta general